特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
株式会社ヘリテージ
代表者
執行役員社長 武井宏員
問い合わせ先メールアドレス
support@heritage.inc
本社住所
東京都品川区東五反田2-21-28 OSビルディング 2F
電話番号
03-3528-9790（代表番号）
＜お問い合わせ窓口＞
050-5865-6386
平日10:00～16:00（土日祝、お盆期間、年末年始を除く）
※商品やご注文についてのお問い合わせは、お問い合わせ窓口以外の電話番号ではお受けできない場合がございます。
商品代金以外の必要料金
送料 (一律800円)
支払方法
クレジットカード決済
※代金引換は2026年1月30日をもって終了
＜過去に代金引換をご利用いただいたお客様＞
代引きで予約商品と通常お届け商品を同時に購入した場合、商品が準備でき次第分けてのお届けになります。代引き手数料+送料800円は初回のお届け時に請求させていただきますので、ご了承ください。
代金の支払時期
※商品出荷が1ヶ月以上先の場合、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。
趣味文メイト会費 クレジットカード決済 初回は申込み時、2回目以降は毎月末日に決済
商品の引渡し時期
購入手続き完了後5営業日以内に発送
返品・交換・不良品について
「返品対象外」の商品を除き、商品発送後7日以内にメールにてご連絡ください。
内容を確認させていただいた上で、ご返送方法のご案内をさせていただき、ご返送いただいた商品を当社にて確認でき次第、ご返金の手続きをさせていただきます。
＊使用済みの場合、納品書を紛失した場合など返品のお受付ができないケースもございます。
商品に不備や瑕疵があった場合、ご注文内容と異なる商品が到着した場合、配送中に商品が破損した場合については商品発送後7日以内にメールにてご連絡ください。
詳細を確認させていただいた上で、返品または代品交換についてご案内させていただきます。
＊詳しくは「利用規約」第6条をご確認ください。